Termos de Uso

PRAZOS PARA ENVIO:

  • Convites Impressos:  Até 3 dias úteis para despacho após a confirmação do pagamento.
  • Convite Digital/Virtual no formato JPEG:  Será enviado por e-mail/whatsapp em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento

ATENÇÃO:

  • Pagamentos via boleto/depósito bancário podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados pela instituição bancária. Os prazos determinados acima passam a contar apenas após esta confirmação.

CRIAÇÃO DE ARTE NOVA

  • Após a confirmação do pagamento pedimos o prazo de até 2 dias úteis para a criação de uma nova arte para o seu convite de aniversário.

PAGAMENTOS E PRAZOS

  • Você pode realizar o pagamento  online por boleto, transferência bancária ou cartão de crédito através do PagSeguro.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para que você possa realizar uma compra conosco, será necessário cadastrar uma conta em nosso site. Através desta conta você poderá, por exemplo, checar o status de seus pedidos. Utilizamos os dados informados no momento do cadastro para fins administrativos APENAS, como envio de mensagens referentes ao seu pedido, envio de convites Impressos através dos Correios, entre outros. Não compartilhamos, distribuímos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

    • Convites Digitais: Após a aprovação e envio da arte via e-mail/whatsapp devido à natureza DIGITAL/VIRTUAL dos produtos, trocas e devoluções não serão permitidas.
    • Convites  Impressos: Após a aprovação do cliente e despacho via correios devido à natureza IMPRESSA dos produtos, trocas e devoluções não serão permitidas.

Política de Aceite para Convite Impresso

Itens personalizados são todos aqueles para os quais você pode requisitar alterações em suas características, seja através de texto, cor ou layout. Desta forma, pedimos muita atenção ao aprovar a arte para impressão e se tiver dúvidas, entre em contato conosco.

Apesar de empregarmos todos os esforços para que você visualize os produtos personalizados corretamente, sempre há pequenas variações de cor entre monitores e processos de impressão. Dessa forma não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada por você usando seu equipamento.

Constitui Responsabilidade do cliente a aprovação da arte digital para impressão:

      1. A prova digital para aprovação será enviada por e-mail ou whatsapp do cliente para analisar a parte contextual e artística, após a aprovação da prova digital não será possível alterar a arte final, pois já estará em produção para impressão.
      2. Após aprovação da arte caso perceba que ocorreu algum erro contextual aprovado por você via e-mail/whatsapp, o cliente fica responsável por qualquer encargo extra de reimpressão e custo do frete caso já tenha sido enviado pelos correios ou modificações no prazo de entrega.
      3. A AgênciaDFDesign não realiza revisão profissional de textos por se tratar de serviço adicional e à parte realizado por profissional formado em Letras que domina as normas cultas da língua portuguesa.

Constitui Responsabilidade da AgênciaDFDesign:

      • Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente
      • Na eventualidade de receber os convites impressos danificados ou defeituosos (como falhas de impressão, papéis rasgados/amassados ou qualquer outra característica que constitua defeito).

 

 

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